J R schrieb am 25.01.2010

Schlechter Service

Mit der Yeans Halle in Ulm habe ich leider schlechte Erfahrungen gemacht. Ich war langjähriger Kunde und der Service war auch gut, solange man brav bezahlt hat. Als ich einmal eine Hose (90€) mit Fehler, den ich leider erst zu Hause bemerkte, zurückbrachte, wurde diese nicht umgetauscht. Die Begründung war, dass ich die Fehler selbst mit Autobatterieflüssigkeit oder einer Säure verursacht hätte. So etwas lächerliches habe ich noch nie erlebt. Ich werde deshalb den Verbraucherschutz einschalten. Wenn ihr nur einkaufen wollt, geht hin. Wenn ihr aber Kundernservice erwartet, geht nicht hin. Ich werde mich in Zukunft wonanders einkleiden.